TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA CAMPAÑA “RULETA BIPAY”
Los presentes Términos y Condiciones contienen toda la información relacionada a la campaña “Ruleta BiPay” (en adelante, “LA CAMPAÑA”), la cual consiste en lo siguiente:
Juego “Ruleta BiPay” (en adelante, “EL JUEGO”)
Sorteo “Meet & Greet BiPay” (en adelante, “EL SORTEO”) LA CAMPAÑA estará a cargo de Bitel.
LA CAMPAÑA estará vigente desde el 15/10/2025 hasta el 31/11/2025.
A nivel nacional.
Los participantes deberán tener en cuenta lo siguiente:
Podrán participar todos los clientes que se encuentren registrados o se registren en el App BiPay (en adelante, “EL APLICATIVO”) y cuenten con una Tarjeta Prepago Mastercard en EL APLICATIVO durante el periodo de vigencia de EL JUEGO.
Para participar, los clientes deberán tener EL APLICATIVO descargado en su equipo terminal móvil. EL APLICATIVO puede ser descargado desde AppStore, PlayStore o AppGallery.
Válido para personas naturales mayores de edad, identificadas con Documento Nacional de Identidad (DNI), Carné de Extranjería (CE), Pasaporte o Permiso Temporal de Permanencia (PTP) y personas naturales con negocio identificadas con RUC 10.
No válido para personas jurídicas.
Los participantes deberán tener en cuenta lo siguiente:
Los participantes tendrán que iniciar sesión en EL APLICATIVO y dar clic en la burbujaque se encuentra en la parte inferior derecha de la página de inicio de EL APLICATIVO para poder ingresar a EL JUEGO.
EL JUEGO consiste en una ruleta que permitirá a los participantes girarla y, de ser el caso, ganar premios; tales como, 1 Camiseta de Alianza Lima firmada por los jugadores del Club Alianza Lima, 1 Tarjeta de Regalo Edenred S/50, 1 pelota de fútbol 5G Bitel firmada por jugadores del club Alianza Lima, 1 entrada doble a Cineplanet, 1 Kit BiPay (1 mochila, 1 botella de aluminio, 1 toalla personal y 1 llavero), así como 1 ticket para participar en EL SORTEO.
Los participantes podrán ganar cualquiera de los siguientes premios:
Fechas para participar | Premios | Ganadores |
Del 15/10/2025 al 21/10/2025 | 1 Camiseta de Alianza Lima firmada por los jugadores del Club Alianza Lima | 1 |
1 Tarjeta de regalo Edenred por S/50 | 11 | |
1 Pelota de fútbol 5G Bitel firmada por jugadores del club Alianza Lima | 2 | |
1 Entrada doble a Cineplanet | 18 | |
1 Kit BiPay (1 mochila, 1 botella de aluminio, 1 toalla personal y 1 llavero) | 6 | |
1 ticket para participar en EL SORTEO | 10,000 | |
Del 22/10/2025 al 28/10/2025 | 1 Camiseta de Alianza Lima firmada por los jugadores del Club Alianza Lima | 1 |
1 Tarjeta de regalo Edenred por S/50 | 12 | |
1 Pelota de fútbol 5G Bitel firmada por jugadores del club Alianza Lima | 2 | |
1 Entrada doble a Cineplanet | 18 | |
1 Kit BiPay (1 mochila, 1 botella de aluminio, 1 toalla personal y 1 llavero) | 6 | |
1 ticket para participar en EL SORTEO | 10,000 | |
Del 29/10/2025 al 05/11/2025 | 1 Camiseta de Alianza Lima firmada por los jugadores del Club Alianza Lima | 1 |
1 Tarjeta de regalo Edenred por S/50 | 11 | |
1 Pelota de fútbol 5G Bitel firmada por jugadores del club Alianza Lima | 2 | |
1 Entrada doble a Cineplanet | 18 | |
1 Kit BiPay (1 mochila, 1 botella de aluminio, 1 toalla personal y 1 llavero) | 6 | |
1 ticket para participar en EL SORTEO | 10,000 | |
Del 06/11/2025 al 12/11/2025 | 1 Camiseta de Alianza Lima firmada por los jugadores del Club Alianza Lima | 1 |
1 Tarjeta de regalo Edenred por S/50 | 12 | |
1 Pelota de fútbol 5G Bitel firmada por jugadores del club Alianza Lima | 2 | |
1 Entrada doble a Cineplanet | 17 | |
1 Kit BiPay (1 mochila, 1 botella de aluminio, 1 toalla personal y 1 llavero) | 6 | |
1 ticket para participar en EL SORTEO | 10,000 | |
Del 13/11/2025 al 19/11/2025 | 1 Camiseta de Alianza Lima firmada por los jugadores del Club Alianza Lima | 1 |
1 Tarjeta de regalo Edenred por S/50 | 12 | |
1 Pelota de fútbol 5G Bitel firmada por jugadores del club Alianza Lima | 2 | |
1 Entrada doble a Cineplanet | 18 | |
1 Kit BiPay (1 mochila, 1 botella de aluminio, 1 toalla personal y 1 llavero) | 6 | |
1 ticket para participar en EL SORTEO | 10,000 | |
Del 20/11/2025 al 26/11/2025 | 1 Camiseta de Alianza Lima firmada por los jugadores del Club Alianza Lima | 1 |
1 Tarjeta de regalo Edenred por S/50 | 12 | |
1 Pelota de fútbol 5G Bitel firmada por jugadores del club Alianza Lima | 2 | |
1 Entrada doble a Cineplanet | 18 | |
1 Kit BiPay (1 mochila, 1 botella de aluminio, 1 toalla personal y 1 llavero) | 6 | |
1 ticket para participar en EL SORTEO | 10,000 | |
Del 27/11/2025 al 31/11/2025 | 1 Camiseta de Alianza Lima firmada por los jugadores del Club Alianza Lima | 1 |
1 Tarjeta de regalo Edenred por S/50 | 11 | |
1 Pelota de fútbol 5G Bitel firmada por jugadores del club Alianza Lima | 2 | |
1 Entrada doble a Cineplanet | 18 | |
1 Kit BiPay (1 mochila, 1 botella de aluminio, 1 toalla personal y 1 llavero) | 4 | |
1 ticket para participar en EL SORTEO | 10,000 |
Condiciones y restricciones del premio “1 Tarjeta de regalo Edenred por S/50”
Válido para canje en los establecimientos afiliados a nivel nacional de Metro, Wong, Plaza Vea, Tottus, Vivanda, Mass, Makro, Norky’s, Tambo, KFC, Papa John’s y Tanta. Para consultar el listado completo y actualizado de establecimientos afiliados, visita: https://apps.edenred.com.pe/comercios-
tarjetas-esenciales
La tarjeta puede ser utilizada en más de una compra hasta agotar el saldo disponible, únicamente dentro de los establecimientos afiliados a la red Edenred.
Válido de lunes a domingo, incluidos feriados y días festivos.
La tarjeta de regalo tiene vigencia hasta 31 de diciembre de 2026.
De manera previa al consumo, se recomienda al cliente consultar si el establecimiento se encuentra afiliado a la red Edenred.
BiPay no se responsabiliza por la atención, calidad ni disponibilidad de los productos y/o servicios ofrecidos por dichos comercios.
Prohibida la venta y/o comercialización de la tarjeta de regalo.
El saldo debe encontrarse disponible y suficiente para cubrir el monto total de la transacción. No se permiten pagos mixtos ni fraccionados con otros medios de pago.
No aplican devoluciones ni reembolsos por saldos no utilizados.
Los usuarios pueden consultar el saldo disponible, historial de movimientos y vigencia de su tarjeta a través de los canales oficiales de Edenred: la páginaweb https://www.edenred.com.pe, la aplicación MyEdenred Perú, o el Call Center al 0801-10-007.
Condiciones y restricciones del premio “1 Entrada doble a Cineplanet”
Canje válido en cualquier establecimiento de la cadena de Cineplanet a nivel nacional.
Canje válido de lunes a domingo, incluido días feriados y festivos.
Canje válido hasta el 31 de julio del 2026
No válido para películas en semana de estreno ni para películas bloqueadaspor el establecimiento.
No válida para películas en pre estreno, contenido alternativo emitido por
Cineplanet (conciertos, animes, unipersonales, campeonatos, entre otros), Festiplanet, Día del cine u otra promoción emitida por el establecimiento.
No válida para películas en sala 3D, Prime, Xtreme y Screen X.
No acumulable, ni válida con otras promociones.
No válida para acumular puntos o visitas de socio Cineplanet.
Prohibida la venta y/o comercialización.
No se aceptan cambios ni devoluciones.
Bitel no se hace responsable por los servicios ofrecidos en la presente promoción, cuya responsabilidad es exclusiva del establecimiento.
En caso el establecimiento se vea obligado a un cierre temporal de sus
operaciones a nivel nacional, el canje de los códigos se tendrá
automáticamente suspendido hasta que el establ ecimiento atienda con normalidad, lo cual será informado por el establecimiento a través de los medios que estime conveniente.
Considerar que una vez realizado el canje del código en la página web de Cineplanet, solo podrá ser utilizado en el establecimiento y fecha seleccionados, no es posible hacer válido el canje para utilizar en una fecha distinta. El cliente deberá ingresar en la página web de Cineplanet https://www.cineplanet.com.pe. Seguidamente, deberá dar clic en la sección “Películas” y seleccionar la película de su preferencia. Posteriormente, deberá seleccionar el cine y horario de la película, teniendo en cuenta las restricciones de la promoción. Después, deberá seleccionar sus asientos y deberá dar clicen el botón “Continuar”. Si el cliente es socio Cineplanet, deberá ingresar a su cuenta para continuar, de lo contrario deberá dar clic en la opción “Seguircomo invitado”. Finalmente, el cliente deberá registrar el código canjeado enlaparte inferior, dar clic en “Canjear” y luego, dar clic en “Continuar”.
Condiciones y restricciones del premio “1 Ticket para participar en EL SORTEO”
Los tickets para participar en EL SORTEO solo podrán ser ganados a través de EL JUEGO. Los tickets servirán únicamente para participar en EL SORTEO.
Los tickets le darán al cliente la oportunidad de participar automáticamenteen EL SORTEO.
Los participantes deberán usar una chance para jugar EL JUEGO.
Los participantes podrán acumular chances desde 15/10/2025 hasta el 31/11/2025.
Para obtener chances, los participantes deberán realizar un (1) consumo de,
como mínimo, S/ 30 con la Tarjeta Prepago Mastercard de BiPay en comercios en línea (a través del ingreso de los datos de la Tarjeta Mastercard) o comercios físicos (a través del sistema POS de Izipay).
Cada chance equivale a una oportunidad para participar en EL JUEGO, es decir, una oportunidad para girar la ruleta.
Los participantes podrán jugar cuantas veces deseen como chances tengan disponibles.
Los participantes deberán estar conectados a internet para poder acceder a EL APLICATIVO y, consecuentemente, a EL JUEGO.
La entrega de los premios se realizará de acuerdo a lo siguiente:
Si los participantes ganan alguno de los premios, con excepción del premio “1Ticket para participar en EL SORTEO”, el departamento de Atención al Cliente (123 o 930123123) los contactará vía telefónica en un plazo máximo de 25 días hábiles, contados desde su confirmación en EL JUEGO, y se les consultará y validará susdatos personales (nombres y apellidos completos, tipo y número de documento de identificación, correo electrónico y domicilio) para coordinar la entrega del premio. Si alguno de los ganadores no responde la llamada telefónica o su teléfono se encuentra apagado, se realizarán -como máximo- 2 intentos de llamadas telefónicas adicionales (1 intento de llamada telefónica por día durante 2 días de la semana).
La llamada telefónica deberá ser atendida por el titular de la línea móvil. En el supuesto de que la llamada telefónica sea atendida por un tercero, este deberá indicar un horario en el cual el titular de la línea móvil pueda atender la llamada telefónica.
Si no se lograra contactar con alguno de los ganadores, si no se validan los datos personales o si la llamada telefónica no es atendida por el titular de la línea móvil (en cualquiera de los 3 intentos de llamadas telefónicas), se intentará 1 vez más a través de un mensaje por la aplicación WhatsApp para coordinar la llamada o registrar los datos a través del servicio de mensajería.
La entrega de los premios se realizará conforme a lo siguiente:
El ganador deberá acercarse con su documento de identificación en físico y con una copia del mismo.
La entrega de los premios se realizará en un plazo máximo de 90 días hábiles, contados desde la confirmación de los premios en LA APLICACIÓN.
El horario para la entrega de los premios será el siguiente: miércoles o viernes de 09:00 a.m. hasta las 11:00 a.m. y de 03:00 p.m. hasta las 05:00 p.m.
Los ganadores de los premios físicos deberán firmar un documento denominado
“Acta de entrega de premio” en dos copias, donde una copia quedará en poder de Bitel y otra en poder de los ganadores.
En caso los ganadores no pudieran acercarse a recoger los premios físicos, podrán designar a un representante, a efectos de que éste pueda recogerlos. Para ello, el representante deberá presentar una carta poder legalizada ante Notario Público, una copia del documento de identificación (DNI/CE/Pasaporte/PTP) del ganador y
su documento de identificación (DNI/CE/Pasaporte/PTP) en físico. Bitel se quedará con una copia de la carta poder legalizada, con una copia del documento de identificación (DNI/CE/Pasaporte/PTP) del ganador y con una copia del documento de identificación (DNI/CE/Pasaporte/PTP) del representante. Los ganadores y/o representantes deberán firmar el documento denominado “Acta de entrega de premio” en dos juegos, una copia será entregada a los ganadores y/o representantes y otra copia quedará en poder de Bitel.
En caso que los ganadores y/o representantes no asistan a recoger los premios en la fecha y hora pactadas, dispondrán de 5 días hábiles adicionales para recoger los mismos. De lo contrario, perderán los premios sin lugar a reclamo y quedarán en potestad de Bitel.
Para participar en EL SORTEO, los clientes deberán haber ganado el premio “1 Ticketpara participar en EL SORTEO” durante la vigencia de EL JUEGO. Los tickets acumulados serán utilizados de manera automática en EL SORTEO.
Los participantes deberán tener en cuenta las siguientes fechas:
el 05 de diciembre de 2025 a las 17:00 a través de las redes sociales de Instagram, Facebook y Tiktok de Bitel y BiPay.
Los participantes podrán ganar los siguientes premios:
Premios | Ganadores |
1 entrada doble para 1 Meet & Greet con jugadores del club Alianza Lima | 2 (para los dos primeros ganadores seleccionados) |
1 entrada doble para 1 Meet & Greet con Jefferson Farfán | 5 (para los cinco siguientes ganadores seleccionados) |
Condiciones y restricciones del premio “1 entrada doble para 1 Meet & Greet con el club Alianza Lima”
El ganador y un (1) acompañante a su elección podrán acceder al premio “1 entrada doble para 1 Meet & Greet con el club Alianza Lima”.
El Meet & Greet se realizará con jugadores del primer equipo profesional de Alianza Lima, en el Estadio Alejandro Villanueva “Matute”, ubicado enAv.Isabel La Católica 821, La Victoria, Lima. Sujeto a confirmación.
El premio incluye el acceso del ganador y su acompañante a la actividad oficial de Meet & Greet.
El horario, dinámica y jugadores participantes estarán sujetos a la disponibilidad del plantel de Alianza Lima y a la programación del club.
Bitel no se hace responsable por cambios en la fecha, lugar o logística del evento, los cuales dependen exclusivamente de la organización deAlianzaLima.
En caso de cancelación por fuerza mayor o razones ajenas a Bitel, se evaluará la reprogramación del evento o la entrega de un beneficio equivalente.
El premio es personal e intransferible, no reembolsable y no puedesercanjeado por dinero en efectivo ni por otro producto o servicio.
Condiciones y restricciones del premio “1 entrada doble para 1 Meet & Greet con Jefferson Farfán”
El ganador y un (1) acompañante a su elección podrán acceder al premio “1 entrada doble para 1 Meet & Greet con Jefferson Farfán”.
El Meet & Greet se realizará en un hotel en Lima por definir, e incluirá una cena exclusiva para el ganador y su acompañante junto a Jefferson Farfán.
El premio incluye el acceso del ganador y su acompañante a la actividad oficial de Meet & Greet, con la posibilidad de fotografía y firma de camisetas.
El horario, dinámica y disponibilidad estarán sujetos a la programación del equipo de Jefferson Farfán y podrán modificarse sin previo aviso.
En caso de cancelación por fuerza mayor o razones ajenas a Bitel, se evaluará la reprogramación del evento o la entrega de un beneficio equivalente.
El premio es personal e intransferible, no reembolsable y no puedesercanjeado por dinero en efectivo ni por otro producto o servicio.
La selección de los ganadores de EL SORTEO se realizará de manera aleatoria, a travésde un documento Excel, empleando la función de generación de números aleatorios (función “ALEATORIO”) sobre la base total de participantes válidamente registrados.Este procedimiento garantiza que todos los participantes tengan la misma probabilidad de resultar ganadores.
Se aplicará la misma metodología para elegir, sin repetición, el número total de ganadores establecidos en los presentes términos y condiciones. Asimismo, se seleccionarán siete (7) ganadores suplentes.
El proceso de selección será registrado y validado por Bitel, asegurando la transparencia e imparcialidad del resultado.
EL SORTEO se realizará bajo la presencia de un Notario Público.
Luego del anuncio de los ganadores de EL SORTEO, el departamento de Atención al Cliente (930123123) se contactará con cada uno de los ganadores vía llamada telefónica, del 6 al 10 de diciembre de 2025, a efectos de solicitarles y validar los siguientes datos: Nombre completo, DNI, numero de celular, y coordinar la entrega del premio.
En caso de que los ganadores contesten equivocadamente alguna de las preguntas de validación, Bitel procederá con el contacto de los ganadores suplentes.
En caso los ganadores no respondan la llamada o sus teléfonos se encuentren apagados, adicionalmente se realizará un máximo de tres (3) llamadas telefónicas por día (durante cinco
(5) días hábiles consecutivos). Todo esto con el fin de poder realizar las coordinaciones pertinentes para la entrega del premio. Si luego de ello no se lograra contactar a los ganadores, Bitel procederá con el contacto de los ganadores suplentes.
Los premios no adjudicados a los ganadores quedarán bajo la potestad de Bitel y serán utilizados a su discreción.
Para contactar al Centro de Atención al Cliente, los participantes pueden llamar al 930123123 desde otro operador (con costo), al 123 desde su número Bitel (sin costo), al 080079123 desde su número Bitel en provincias (sin costo) o también puede enviar un email a la dirección electrónica servicioalcliente@bitel.com.pe .
Los participantes serán notificados mediante SMS cuando hayan realizado alguna de las acciones descritas en el numeral 5.3. de estos Términos y Condiciones y obtengan chances para participar en EL JUEGO.
Los participantes reconocen expresamente que, de ser elegidos ganadores, otorgan el derecho irrevocable a Bitel a ceder a título gratuito: sus nombres y apellidos completos, número de documento de identificación (Documento Nacional de Identidad, Carné de Extranjería, Pasaporte, Permiso Temporal de Permanencia o RUC 10), voz e imagen, paraque estos aparezcan en las publicaciones, medios publicitarios y, en general, en todo materialde divulgación de las actividades de LA CAMPAÑA; como entrega, recibo y disfrute de los premios, testimoniales, ya sea durante el plazo promocional o una vez vencido el mismo,sin que implique el derecho a recibir contraprestación alguna, ni generar reclamos porderechos de imagen y/o voz, los cuales serán cedidos sólo para efectos de divulgación de losresultados y acreditación de los premios de LA CAMPAÑA.